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          普華永道是如何培養合伙人的?

          時間:2016-09-26 11:30:12來源:作者:中國MBA網點擊:

          普華永道是如何培養合伙人的? 【中國MBA網訊】在普華永道,新升任的合伙人被歸類為當年的普華永道畢業生。從這一點可以看出,合伙人在過去的工作中,都被當成是學生,在工作崗位上不斷接受培訓和累積實踐

          普華永道是如何培養合伙人的?

                  【中國MBA網訊】在普華永道,新升任的合伙人被歸類為當年的普華永道畢業生。從這一點可以看出,合伙人在過去的工作中,都被當成是學生,在工作崗位上不斷接受培訓和累積實踐經驗。如果22歲大學畢業,13年后晉升為合伙人,60歲退休,那么成為合伙人之后,他們還有二十五年左右的發展時間。在“合伙人后”的二十五年,他們在普華永道又是如何成長的?

                1.在普華永道,升任合伙人后的職業發展可以分為四個階段。

                  第一至三年為“基礎階段”,亦稱“小Par”階段。在這一階段,新晉合伙人的發展目標是:打好基礎,成為一名合格的合伙人。公司對合伙人的期望是樹立“普華永道是合伙人自己的公司”的意識,并通過豐富自己的專業知識、拓展客戶關系及逐步適應新角色,做好合伙人成長過渡期的工作銜接。

                普華永道規定,一名合伙人必須擁有三年作為合伙人的工作經驗,才能獨立簽發上市公司的審計報告。上市公司的審計報告是資本市場信息披露機制的重要組成部分,與公眾利益相關,必須由擁有三年及以上審計經驗的合伙人來負責簽發。我們嚴格遵守這一規定,一代合伙人帶著一代合伙人進步,從另一個側面說明合伙人在“小Par”階段接受培訓和獲得成長的重要性。

                 第四至十年是“快速成長階段”,亦稱“大爬”階段。合伙人在這一階段的發展目標是:充分承擔合伙人的職責。公司對合伙人的期望是利用我們為合伙人提供的各種機會,包括服務重大項目的機會和借調等,努力做出成績來,在職業通道上迅速地往上“爬”,為合伙企業承擔更重要的職責。這里的“爬”也有在收入上快速增長的意思。在“級級鎖定、同步上升”的薪酬分配制度下,合伙人的收入依照其資歷被限定在不同的格子里,所以合伙人每年收入和職位的上升也被稱為“爬”格子。

                 第十至十五年為“掌門人”階段。這一階段合伙人的發展目標是在不斷提升自我的同時,引導、鼓勵、幫助他人獲得成功。從事務所管理的角度出發,各個業務條線或區域的負責人往往都是由處于“掌門人”階段的合伙人擔任的。

                第十五年之后為“祖師爺”階段。合伙人在這一階段的發展目標是把自己的經驗、見解傳授給下一代合伙人,即在公司留下自己的“遺產”。合伙人的終極目標是把一個更強大的普華永道留給下一代。

                 2.我們在上述從“小Par”、“大爬”、“掌門人”到“祖師爺”的每個階段都為合伙人設計和提供培訓。

                 可能讀者們不會相信,在普華永道,培養合伙人的原則與培養學徒工的原則是一樣的。我們對從學徒工到合伙人在內的全部專業人士(PwC Professional)提出的五大要求是:擁有全面的領導能力,敏銳的商業頭腦,精湛的技術能力,國際視野,并能夠與客戶建立和維護互信、雙贏的合作關系。圍繞著對普華永道專業人士的上述五大要求,我們為合伙人設計培訓計劃、提供發展機會,目的是讓我們的合伙人在自己熱愛的專業領域實實在在地有所作為,在留下自己成長足跡的同時,為我們服務的客戶和經濟體做出貢獻。

          3.在工作中學習和成長是普華永道培養人才的一個基本通道,對合伙人更是如此。合伙人最主要的培訓機會還是在服務客戶的項目上。

                 我升任合伙人后就開始服務中國銀行。銀行審計是高風險項目,涉及公眾利益。另外,中國的銀行在2002年國家注資改革前,技術上是破產的。加上中國銀行的規模、當時公開的一些案件的情況、涉及到的產品和業務的復雜性,普華永道選派了全球最頂尖的合伙人菲爾·瑞特等領導這個項目。

                我是這個項目落地的執行合伙人。一方面,有經驗的合伙人在工作上給予我技術輔導;另一方面,公司投資對我進行項目領導力方面的培訓。當我們遇到復雜的商業問題時,我們的習慣是合伙人團隊坐在一起,共同商討,為客戶尋找解決方案。通過這個項目的在崗培訓,我學會了如何成為一名稱職的合伙人。而且,公司不把行政事務分配給我,讓我專心一致的服務客戶。我服務客戶的信心和專業能力不斷提升。

                2007年11月,也就是我做合伙人的第五個年頭,我們要求與中國銀行的領導層就中行的全球債券投資組合的風險交換意見。我記得很清楚,是我與一位資深合伙人一起走進中國銀行財務部總經理的辦公室,認真告知銀行領導層,不要以為便宜就購買美國的次級債券。

                 我們提出這個建議的理由非常簡單,不是因為我們有遠見卓識,而是我們有一個做會計師的常識:我們建議中國銀行不要在資產負債表上增加銀行自己沒有估值能力的債券。當時,中國銀行購買的次級債產品非常復雜,雖然有很高的信用評級,也有很高的賬面收益率,但在會計結算日,中國銀行沒有能力把這些債券拆開來,解析它們的現金流量,并把它們拼回去,提出一個獨立的或可驗證的估值方案。

                 中國銀行只能依賴外部報價來度量這些產品在資產負債表的價值。中國銀行是匯集中國最優秀的金融專業人才的銀行,如果中國銀行的專業人才弄不明白這些金融產品的價值衡量機制,我們認為,銀行不能貪一時之便宜,在資產負債表上購置自己不能估值的產品。

                 就是因為這個建議,中國銀行董事會、管理層適時采取行動,迅速降低并規避了美國次級債方面的風險,從而避免了數十億美元的損失。雖然沒有人公開贊揚和表彰過中國銀行管理層,但我可以負責任地說,中國銀行是在2008年全球金融危機中受損最少的國際性銀行。

                 在我們剛進入中國銀行做審計的時候,中國銀行的許多管理人員不了解普華永道的服務價值,但經過10多年的合作,我們建立了專業、互信的關系,他們看到了普華永道工作的價值。可能大家不知道,在中國銀行,我們的合伙人是和行長、部門總經理在同一個食堂吃飯的。雖然用餐時間不長,但銀行領導總是主動與審計師坐在一起,聊聊審計發現,談談工作進展。我就是在這個背景下實現了從“小Par”到“大爬”的轉變,并得到了最好的培訓,完成了合伙人的“快速成長”階段。

                 4.普華永道為合伙人提供海外借調機會,幫助他們了解國際先進做法及經驗,拓寬合伙人的國際視野,這也是在崗培訓的一項重要內容。海外借調的時間安排有長有短。2008至2009年,我在普華永道紐約參與了“新興市場人才培養計劃”,跟在普華永道全球主席Dennis Nelly身邊觀摩、學習了三個月左右的時間。在這個項目中,我的主要工作是在主席辦公室研究普華永道是否要收購信用評級機構。

                我們擁有信用評級的能力和技能,而且信用評級機構在金融危機中聲譽受損,給我們進軍信用評級領域提供了契機。那我們要不要收購一家信用評級機構呢?雖然我不能在這篇文章中告訴你答案,但思考一下這個問題都能拓寬我們的專業視野和拉長我們的專業透視焦距。

                我的第二項工作是研究如何加強全球統一的金融產品的估值能力。當時,普華永道的芝加哥辦公室有一個估值中心,但隨著金融產品日益復雜,唯一的估值中心已經不能滿足市場的需求。我們必須研究如何幫助客戶及時了解金融產品的公允價值,協助客戶在“黑天鵝”事件后提高應變能力。這些經驗開闊了我的眼界,幫助我在未來領導普華永道發展的時候,能夠用不同的視角來看待問題。

                 為了了解英國如何應對金融危機,如何改革和處置金融危機的后遺癥,公司還在2008年9月,金融危機如火如荼的時候,派我去了英國金融監管局工作、學習。當然,這段經歷及其意義值得另辟章節專門講述。

                5.我們還為合伙人開設了眾多的培訓課程,包括核心課程,客戶關系、業務洞察力和全球視野課程,及領導力課程等三大塊內容。合伙人培訓的核心課程主要圍繞如何進行戰略性思考來展開。會計師事務所的經營是一盤特殊的生意,既不能完全以贏利為目的,又不能不以贏利為基礎。

                 作為管理者,合伙人要參與企業的管理決策,負責制定市場開發策略及企業的運營策略,開發客戶需要的產品,這就要求合伙人具備戰略性的發展思維和眼光。核心課程幫助合伙人探索在決策過程中如何運用戰略性的思維想問題,思考哪些手段和方法有助于強化公司的戰略發展,用普華永道的語言和工具武裝合伙人。除此之外,核心課程還包括合伙人應做的基礎功課,例如,如何與審計委員會打交道、如何與客戶談判等。

                 客戶關系、業務洞察力和全球視野方面的課程包括維護公司品牌、打造個人品牌、理解全球趨勢及其影響等,進而幫助合伙人與客戶進行有意義的對話,為客戶帶來價值。在普華永道,強化客戶關系不是靠合伙人與客戶吃飯、喝酒來完成的,而是要合伙人做把一家擁有160多年歷史的會計師事務所的能力引入客戶的紐帶。

                 領導力方面的課程包括如何進行自我管理、如何管理好專業服務公司等。公司的高層管理人員常常面臨工作壓力大、身心疲憊、沒有屬于自己和家人的時間等問題。為幫助合伙人進一步增強心理抗壓和調適能力、提高身體素質,普華永道為合伙人開設了“如何提高自己的韌性和活力”的培訓課程,主要內容包括:關注健康飲食、積極健身、培養高情商、管理好個人情緒等,而這僅僅是以一門課程為例。

                 楊紹信先生在與我討論培養下一代合伙人的計劃時說,在服務企業家時,在他的層面,很少會和李嘉誠、馬化騰討論會計問題。他們主要討論和關心的是經濟和社會問題及趨勢判斷。楊紹信說,要成為我們的“掌門人”,不僅要在會計技術上有基本功,更重要的是在格局理念和趨勢預判方面有自己的看法。為此,我們也邀請諾貝爾獎獲得者和著名經濟6.擔任合伙人二十余年后,合伙人將面臨退休問題。退休合伙人是公司的一筆寶貴財富。普華永道希望他們在退休后與公司積極保持聯系,關注并支持公司的發展。但更重要的是,普華永道有責任讓合伙人退休后在財務上有保障,生活得幸福,多做對社會有益的事情。普華永道在“祖師爺”階段的培訓安排就專門設置課程,為臨退休合伙人進行退休前的適應性準備培訓,特別強調合伙人對退休前、后的工作和財務規劃,幫助他們適應退休生活。

                在普華永道,培訓是一個關鍵績效考核指標(KPI)。公司在這方面投入了大量的人力和財力,但是這筆投入絕對不會有去無回:公司可以獲得的最大回報就是把合伙制企業一代一代傳承下去的優秀合伙人。而且,綜合來看,無論是對學徒工的培訓,還是對合伙人的培訓,公司在這方面的投入都是為了讓他們在職業發展的下一個階段做得更好。這再次說明培訓是會計師事務所的一個關鍵的績效考核指標。學家作為嘉賓來公司,為合伙人講解經濟形勢和發展趨勢等。

           

           

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